Mentions légales.

Coordonnées de la société

Dénomination	SBC International CommV
Numéro d’entreprise	BE 0769.605.324
Siège social	9160 Lokeren, Belgique
E-⁠mail	info@sbc-international.eu
Registre des personnes morales	RPM Gand, division Termonde

Déclaration de confidentialité

SBC International CommV est responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous transmettez par l’intermédiaire de ce site ou par e-⁠mail. Nous traitons ces données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Quelles données

Lorsque vous nous contactez, prenez rendez-⁠vous ou remplissez le Scan de cap, nous traitons votre nom, votre organisation, votre fonction, votre adresse e-⁠mail, votre numéro de téléphone, l’adresse de votre site web, vos réponses et le contenu de votre message, ainsi que l’adresse IP depuis laquelle la demande a été envoyée. Lorsque vous utilisez le chat de ce site, nous conservons la conversation et la page sur laquelle elle a eu lieu, sans votre nom ni votre adresse IP. Si vous devenez client, nous traitons également les données nécessaires à la facturation et au paiement.

Pourquoi

• Pour répondre à votre question et préparer une première rencontre (intérêt légitime et mesures précontractuelles).
• Pour analyser vos réponses au Scan de cap et les informations publiques de votre site web, et vous remettre un rapport à ce sujet (mesures précontractuelles).
• Pour exécuter un contrat conclu avec vous (exécution d’un contrat).
• Pour satisfaire à nos obligations légales, telles que la comptabilité (obligation légale).
• Pour assurer le fonctionnement et la sécurité de ce site (intérêt légitime).

Intelligence artificielle

Pour le chat, l’analyse du Scan de cap et de votre site web, ainsi que les rapports après un entretien, nous utilisons des modèles de langage d’Anthropic (Claude). Les données nécessaires sont transmises à Anthropic à cette fin. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.

Entretiens via Microsoft Teams

Un entretien de cap se déroule via Microsoft Teams. Un entretien n’est enregistré ou transcrit que si vous y avez expressément consenti au préalable. Nous utilisons la transcription pour rédiger le rapport de l’entretien.

Combien de temps

Nous conservons les données d’une demande de contact restée sans suite pendant deux ans au maximum. Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Partage

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous assistent, et uniquement dans la mesure nécessaire : Hostinger (le serveur sur lequel tournent ce site et nos applications), Microsoft (e-⁠mail, agenda et Teams), Anthropic (modèles de langage), notre comptable et notre logiciel comptable.

En dehors de l’Union européenne

Anthropic est établie aux États-⁠Unis. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Il vous suffit pour cela d’envoyer un e-⁠mail à info@sbc-international.eu. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

AI Opportunity Scan

Pour l’AI Opportunity Scan, le responsable du traitement est SBC International CommV (BE 0769.605.324, Opperhofdreef 10, 9160 Lokeren, Belgique). Nous traitons vos coordonnées (nom, entreprise, fonction, adresse e-⁠mail et, si vous le communiquez, votre numéro de téléphone), vos réponses, l’adresse IP de la demande et le texte public du site web que vous indiquez.

• Finalité. Établir votre rapport et vous l’envoyer automatiquement par e-⁠mail, assurer le suivi du résultat avec vous et préqualifier votre demande en interne.
• Base juridique. L’exécution du service que vous demandez et votre consentement via la case d’accord. Pour le suivi et la préqualification interne : notre intérêt légitime.
• Analyse par IA. L’analyse est réalisée avec des modèles de langage d’Anthropic (Claude), qui agit en tant que sous-⁠traitant. Anthropic est établie aux États-⁠Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n’utilise pas les données reçues via son API pour entraîner ses modèles.
• Pas de décision automatisée. Le score du rapport est indicatif. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative similaire n’est fondée sur ce score. Chaque étape suivante est réalisée par une personne.
• Conservation. Deux ans après la demande, après quoi les données sont effacées. Nous effaçons l’adresse IP après trente jours.
• Vos droits. Accès, rectification, effacement, opposition et retrait de votre consentement à tout moment, via info@sbc-international.eu. Le retrait ne remet pas en cause le traitement effectué auparavant. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Politique en matière de cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni suivi, ni publicité, ni statistiques de visite. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur ; aucun fichier de tiers n’est chargé. Dans votre navigateur, nous conservons uniquement votre choix de langue, la conversation de chat en cours et, si l’envoi d’un formulaire échoue, une copie pour réessayer plus tard. Ces données restent sur votre appareil.

Clause de non-⁠responsabilité

Les informations figurant sur ce site sont de nature générale et ne constituent pas un conseil adapté à une situation concrète. Nous faisons de notre mieux pour qu’elles soient exactes et à jour, mais ne pouvons en garantir l’exhaustivité ni l’exactitude. SBC International CommV n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation de ce site ou des sites vers lesquels il renvoie.

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